Kaldırım İşgali / Zabıta Şikayeti Dilekçesi — Kadıköy Belediyesi
Kadıköy Belediyesi olarak, İstanbul'un bu eşsiz kültür ve yaşam merkezinde vatandaşlarımızın huzurunu ve güvenliğini sağlamak temel önceliğimizdir. Özellikle Moda, Caddebostan, Fenerbahçe ve Göztepe gibi yoğun semtlerimizde, kaldırımların yaya geçişini engelleyecek şekilde işgal edilmesi, hem yaşam kalitesini düşürmekte hem de yayaların güvenliğini tehdit etmektedir. Bu tür "kaldırım işgali" şikayetlerinizi doğrudan Zabıta Müdürlüğümüze iletmek için özel bir dilekçe sayfası sunuyoruz. Şehrimizin iki sahil şeridinde ve hareketli caddelerinde karşılaşılan bu tip durumlar için e-belediye sistemimiz, Çözüm Merkezi mobil uygulamamız ve ALO 153 hattımız aracılığıyla da başvuruda bulunabilirsiniz. Vatandaşlarımızın duyarlılığı, Kadıköy'ün düzenini korumak için hayati öneme sahiptir.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Kadıköy Belediye Başkanlığı'na,
Ben Adınız Soyadınız, T.C. Kimlik Numaram TC Kimlik No ve adresim Adres.
Kadıköy Belediyesi sınırları içinde yer alan İşgalin Gerçekleştiği Yer (Açık Adres) adresinde/konumunda, İşgali Yapan İşletmenin Adı (Varsa) adlı işletme veya şahıs tarafından kaldırımın/kamu alanının haksız ve izinsiz bir şekilde işgal edildiğini bildirmek isterim.
Söz konusu işgalin türü İşgal Türü (Ör: Masa, Sandalye, Teşhir Ürünü) olup, Şikayet Detayları (Varsa İşgal Süresi, Sizi Engelleyen Durum) şeklinde seyretmektedir. Bu durum, yayaların geçişini engellemekte, kamu düzenini bozmakta ve çevre sakinleri için rahatsızlık yaratmaktadır. İşgalin yaklaşık olarak Tespit Edilen İşgal Tarihi (Yaklaşık) tarihinden beri devam ettiğini gözlemlemekteyim.
5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 15. maddesinin (q) bendi ve 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 38. maddesi uyarınca, kaldırım işgali ve benzeri durumların önlenmesi ve gerekli idari yaptırımların uygulanması Belediyenizin yetki ve sorumluluğundadır. Bu çerçevede, yukarıda belirtilen kaldırım işgali hakkında gerekli incelemenin yapılarak, işgalin derhal sonlandırılması ve sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılması hususunda Kadıköy Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Hasanpaşa Mahallesi, Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:2, 34722 Kadıköy/İstanbul
Çözüm Merkezi Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Kadıköy Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Hasanpaşa Mahallesi, Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:2, 34722 Kadıköy/İstanbul
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 15 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Şikayete konu durumu gösteren fotoğraf/video (varsa)
- Vekaletname (vekil aracılığıyla başvuru yapılıyorsa)
Kanuni Dayanak
5393 sayılı Belediye Kanunu m.15-q; Kabahatler Kanunu m.38
Sıkça Sorulan Sorular
Kaldırım işgali tam olarak ne anlama gelir ve hangi durumları kapsar?
Kaldırım işgali, yayaların geçişini engelleyecek şekilde eşya, masa, sandalye, seyyar tezgah gibi unsurların kaldırım üzerine konulmasıdır. Kabahatler Kanunu m.38 uyarınca, bu durum kamuya açık alanda izinsiz işgal olarak değerlendirilir ve yasaktır.
Kaldırım işgali şikayetimi Kadıköy Belediyesi'ne hangi yollarla iletebilirim?
Şikayetlerinizi e-belediye sistemi üzerinden online dilekçe ile, Çözüm Merkezi mobil uygulaması aracılığıyla veya doğrudan ALO 153 hattını arayarak iletebilirsiniz. Ayrıca, belediyemizin Zabıta Müdürlüğü'ne şahsen başvurarak da dilekçe verebilirsiniz.
Şikayet dilekçemde hangi bilgileri belirtmem gerekiyor?
Dilekçenizde işgalin gerçekleştiği yerin açık adresi (mahalle, cadde/sokak, numara), işgalin türü (örneğin; masa-sandalye, ürün sergileme), tarihi ve saati gibi detayları belirtmeniz önemlidir. Varsa fotoğraf eklemeniz süreci hızlandırabilir.
Şikayetim sonrasında Kadıköy Belediyesi Zabıta ekipleri nasıl bir işlem yapar?
Şikayetiniz üzerine Zabıta ekiplerimiz olay yerine intikal ederek durumu yerinde tespit eder. Tespit edilen işgal durumunda, ilgili kişiye veya işletmeye Kabahatler Kanunu m.38 gereğince idari para cezası uygulanabilir ve işgalin sonlandırılması istenir.
Kaldırım işgali yapan işletmeler veya kişiler için uygulanan yaptırımlar nelerdir?
İzinsiz kaldırım işgali yapanlara 5393 sayılı Belediye Kanunu ve özellikle Kabahatler Kanunu m.38 çerçevesinde idari para cezası uygulanır. Tekrar eden durumlarda cezalar artırılabilir ve işgalin kaldırılması için yasal yollara başvurulur.
Anonim olarak kaldırım işgali şikayetinde bulunabilir miyim?
Evet, anonim şikayetler de değerlendirmeye alınır. Ancak, şikayetin daha etkin bir şekilde incelenmesi ve sonuçlandırılması için iletişim bilgilerinizi bırakmanız ve olaya dair detaylı bilgi sağlamanız süreci kolaylaştıracaktır.
Şikayetimin sonuçlandığını veya hangi aşamada olduğunu nasıl takip edebilirim?
E-belediye veya Çözüm Merkezi uygulaması üzerinden yaptığınız başvuruların durumunu online olarak takip edebilirsiniz. ALO 153 hattı üzerinden yapılan başvurular için de size verilen takip numarası ile bilgi almanız mümkündür.