Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Konak Belediyesi
Konak Belediyesi, İzmir'in kalbinde, tarihi Kemeraltı'ndan canlı Alsancak'a, nezih Güzelyalı'dan metropoliten dokusuna kadar eşsiz bir yaşam alanı sunar. Bu yoğun ve çok katmanlı şehir yaşamında, apartman ve site sakinleri arasında huzurlu bir komşuluk ortamı sürdürmek büyük önem taşır. Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan hak ve yükümlülükler çerçevesinde yaşanan anlaşmazlıklar veya yönetimle ilgili sorunlar için Zabıta Müdürlüğümüz aracılığıyla "Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi" hizmetinizdedir. Vatandaş odaklı hizmet anlayışımızla, e-belediye ve ALO 153 Çözüm Merkezi üzerinden de erişilebilen bu süreç, ortak yaşam alanlarında düzeni ve karşılıklı saygıyı temin etmeyi hedefler.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Konak Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Konak Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Konak Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Konak Belediyesi — Başvuru Bilgileri
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Apartman veya site içindeki hangi tür şikayetler için bu dilekçeyi kullanabilirim?
Ortak alanların kullanımı, gürültü kirliliği, aidat yönetimiyle ilgili sorunlar, yönetim planına aykırı davranışlar veya komşuluk ilişkilerinden kaynaklanan ve 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) kapsamına giren her türlü uyuşmazlık için bu dilekçeyi kullanabilirsiniz. Özellikle KMK m.33 kapsamındaki durumlar Zabıta Müdürlüğümüzün görev alanına girebilir.
Şikayetimi belediyeye iletmeden önce site yönetimi veya apartman yöneticisiyle görüşmek zorunda mıyım?
Evet, genellikle öncelikle sorunu site yönetimi veya apartman yöneticisiyle çözmeye çalışmanız önerilir. Eğer bu girişimler sonuçsuz kalır veya sorun çözüme ulaşmazsa, belediyemize şikayet dilekçesi ile başvurabilirsiniz.
Dilekçemi sunarken hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
Şikayet dilekçenizin yanı sıra, varsa olaya ilişkin kanıtlayıcı belgeler (fotoğraf, video, yazışmalar vb.), Kat Mülkiyeti Kanunu'na aykırılığı gösteren durumlar ve kimlik bilgileriniz gereklidir. Dilekçenizde şikayet konusunu açıkça belirtmeniz önemlidir.
Şikayet dilekçemi verdikten sonra süreç nasıl işler ve ne kadar sürede sonuçlanır?
Dilekçeniz Zabıta Müdürlüğümüz tarafından incelenir ve gerekli görüldüğünde yerinde inceleme yapılır. İlgili taraflarla iletişime geçilerek uzlaşma sağlanmaya çalışılır. Süreç, olayın niteliğine ve tarafların iş birliğine göre değişiklik gösterebilir; ancak en kısa sürede çözüm üretilmesi hedeflenir.
Şikayetimin gizli kalmasını veya anonim olarak yapılmasını talep edebilir miyim?
Resmi bir şikayet dilekçesi söz konusu olduğunda, dilekçe sahibinin kimlik bilgilerinin belirtilmesi yasal bir zorunluluktur. Ancak, şikayetinizin işleme alınması sırasında kişisel bilgilerinizin gizliliği konusunda azami özen gösterilir.
Bu tür şikayetlerin yasal dayanağı nedir ve belediye hangi yetkiyle müdahale eder?
Bu tür şikayetlerin yasal dayanağı 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'dur. Özellikle KMK'nın 33. maddesi, kat maliklerinin borç ve yükümlülüklerine uymaması halinde müdahale yetkisi tanır. Belediyemiz, Zabıta Müdürlüğü aracılığıyla kanun ve yönetmeliklerin uygulanmasını sağlamakla görevlidir.
Şikayetim sonucunda karşı tarafa ne gibi yaptırımlar uygulanabilir?
Şikayetinizin haklı bulunması durumunda, Kat Mülkiyeti Kanunu'na aykırı davranan tarafa öncelikle uyarı yapılır. Duruma göre, kanuni sınırlar içinde idari para cezası gibi yaptırımlar uygulanabilir veya daha ileri durumlarda yasal süreç başlatılması için ilgili mercilere yönlendirme yapılabilir.