Kaldırım İşgali / Zabıta Şikayeti Dilekçesi — Melikgazi Belediyesi
Melikgazi Belediyesi olarak, Kayseri'nin kalbindeki dinamik ilçemizde yaşayan 593 bini aşkın vatandaşımızın yaşam kalitesini artırmak ve şehir düzenini korumak en öncelikli görevlerimizdendir. Talas, Köşk ve Belsin gibi önemli mahallelerimizde, kaldırımların yayaların güvenli geçiş alanları olduğunu ve işgal edilmemesi gerektiğini vurguluyoruz. Kaldırım işgali, hem yaya güvenliğini tehlikeye atmakta hem de engelli vatandaşlarımızın erişimini kısıtlamaktadır. Bu tür olumsuz durumlarla karşılaştığınızda, vatandaş odaklı hizmet anlayışımızla zabıta şikayetlerinizi kolayca iletebileceğiniz bir platform sunmaktayız. E-belediye hizmetlerimiz ve ALO 153 Çağrı Merkezimiz aracılığıyla, şehrimizin düzenine katkıda bulunabilir, Melikgazi'nin parlayan yıldız olarak kalmasına destek olabilirsiniz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Melikgazi Belediye Başkanlığı'na,
Ben Adınız Soyadınız, T.C. Kimlik Numaram TC Kimlik No ve adresim Adres.
Melikgazi Belediyesi sınırları içinde yer alan İşgalin Gerçekleştiği Yer (Açık Adres) adresinde/konumunda, İşgali Yapan İşletmenin Adı (Varsa) adlı işletme veya şahıs tarafından kaldırımın/kamu alanının haksız ve izinsiz bir şekilde işgal edildiğini bildirmek isterim.
Söz konusu işgalin türü İşgal Türü (Ör: Masa, Sandalye, Teşhir Ürünü) olup, Şikayet Detayları (Varsa İşgal Süresi, Sizi Engelleyen Durum) şeklinde seyretmektedir. Bu durum, yayaların geçişini engellemekte, kamu düzenini bozmakta ve çevre sakinleri için rahatsızlık yaratmaktadır. İşgalin yaklaşık olarak Tespit Edilen İşgal Tarihi (Yaklaşık) tarihinden beri devam ettiğini gözlemlemekteyim.
5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 15. maddesinin (q) bendi ve 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 38. maddesi uyarınca, kaldırım işgali ve benzeri durumların önlenmesi ve gerekli idari yaptırımların uygulanması Belediyenizin yetki ve sorumluluğundadır. Bu çerçevede, yukarıda belirtilen kaldırım işgali hakkında gerekli incelemenin yapılarak, işgalin derhal sonlandırılması ve sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılması hususunda Melikgazi Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No:38 Melikgazi / KAYSERİ Posta Kodu: 38030
Mobil Başkan Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Melikgazi Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No:38 Melikgazi / KAYSERİ Posta Kodu: 38030
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 15 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Şikayete konu durumu gösteren fotoğraf/video (varsa)
- Vekaletname (vekil aracılığıyla başvuru yapılıyorsa)
Kanuni Dayanak
5393 sayılı Belediye Kanunu m.15-q; Kabahatler Kanunu m.38
Sıkça Sorulan Sorular
Kaldırım işgali tam olarak ne anlama gelir ve hangi durumları kapsar?
Kaldırım işgali, yayaların geçişine ayrılmış kaldırımların, dükkanların ürünleri, masalar, sandalyeler, araçlar veya inşaat malzemeleri gibi unsurlarla kapatılmasıdır. Bu durum, yaya trafiğini engeller ve özellikle engelli bireyler için büyük zorluk yaratır.
Melikgazi Belediyesi'ne kaldırım işgali şikayetimi nasıl iletebilirim?
Şikayetlerinizi e-belediye portalımız üzerinden online olarak, ALO 153 Çağrı Merkezimizi arayarak veya belediyemizin mobil uygulaması aracılığıyla kolayca iletebilirsiniz. Ayrıca bizzat Zabıta Müdürlüğümüze başvurarak da dilekçe verebilirsiniz.
Şikayetimi yaparken hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?
Şikayetinizi yaparken işgalin gerçekleştiği yerin açık adresi (mahalle, cadde, sokak, numara), varsa işgali yapan işletmenin adı ve işgalin türü gibi detayları belirtmeniz süreci hızlandıracaktır. Fotoğraf eklemeniz de incelemeyi kolaylaştırır.
Şikayetim sonrası süreç nasıl işler ve ne kadar sürede sonuçlanır?
Şikayetiniz bize ulaştıktan sonra Zabıta ekiplerimiz en kısa sürede olay yerine intikal ederek durumu yerinde tespit eder. Tespit edilen aykırılıklara karşı gerekli yasal işlemler başlatılır ve genellikle birkaç gün içinde müdahale edilir.
Şikayetimde kimliğim gizli tutulur mu?
Evet, vatandaşlarımızın şikayetleri gizlilik esasına göre işlenir. Şikayetçi bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve kimliğinizin açıklanması talep edilmez.
Kaldırım işgali yapanlara uygulanan yasal yaptırımlar nelerdir?
Kaldırım işgali, 5393 sayılı Belediye Kanunu'nun 15. maddesi (q bendi) ve özellikle 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'nun 38. maddesi uyarınca yasalara aykırıdır. İşgali yapanlara para cezası uygulanabilir ve işgalin kaldırılması talep edilir.
Sadece kaldırım işgali için mi şikayet edebilirim, yoksa diğer kamu alanı işgalleri de bu kapsamda mı değerlendirilir?
Bu dilekçe özelinde kaldırım işgali hedeflenmekle birlikte, kamuya açık alanlarda (meydanlar, parklar, yollar vb.) yaşanan benzer işgal durumları için de Zabıta Müdürlüğümüze başvurabilirsiniz. Halkın genel kullanımına açık alanların düzeni belediyemizin sorumluluğundadır.