Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Melikgazi Belediyesi
Melikgazi Belediyesi, Kayseri'nin kalbinde yer alan dinamik yapısıyla, site ve apartman yaşamının yoğun olduğu Talas, Köşk ve Belsin gibi mahallelerinde huzurlu bir komşuluk ortamını önceliklendirmektedir. İç Anadolu'nun bu büyük metropol ilçesinde, Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan kaynaklanan sorunların çözümünde vatandaşlarımıza destek olmak amacıyla şikayet dilekçelerini titizlikle değerlendiriyoruz. Modern şehir yaşamının getirdiği çok katlı yapılarda ortak alanların kullanımı veya yönetimsel anlaşmazlıklar gibi konularda mağduriyet yaşamamanız için Zabıta Müdürlüğümüz aracılığıyla etkin çözümler sunmaktayız. Dijital platformlarımız ve ALO 153 hattımız üzerinden kolayca ulaşabileceğiniz bu hizmetimizle, yaşam kalitesini artırmayı ve şeffaf bir yönetim anlayışını sürdürmeyi hedefliyoruz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Melikgazi Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Melikgazi Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Melikgazi Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No:38 Melikgazi / KAYSERİ Posta Kodu: 38030
Mobil Başkan Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Melikgazi Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No:38 Melikgazi / KAYSERİ Posta Kodu: 38030
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Site veya apartman yönetiminden kaynaklanan hangi tür şikayetler için belediyenize başvurabilirim?
Ortak alanların kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim planına aykırı durumlar, aidat veya ortak giderlerle ilgili anlaşmazlıklar gibi Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki birçok konuda şikayette bulunabilirsiniz. Belediyemiz, komşuluk ilişkilerini etkileyen ve huzuru bozan durumları değerlendirir.
Şikayet dilekçemi nereye ve nasıl iletmeliyim?
Şikayet dilekçenizi Melikgazi Belediyesi Zabıta Müdürlüğü'ne yazılı olarak veya e-belediye hizmetlerimiz üzerinden online olarak iletebilirsiniz. Ayrıca ALO 153 Çağrı Merkezi aracılığıyla da ilk başvuru adımlarını atabilirsiniz.
Şikayet dilekçemde hangi bilgileri belirtmem gerekiyor?
Dilekçenizde adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz, şikayet konusu olayın açık adresi ve detaylı açıklaması yer almalıdır. Varsa olaya ilişkin fotoğraf, belge veya tanık bilgileri de eklemeniz süreci hızlandıracaktır.
Belediyeniz, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun hangi maddesi uyarınca bu tür şikayetlere müdahale edebilir?
Belediyemiz, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun özellikle m.33 hükmü uyarınca, kat maliklerinin borç ve yükümlülüklerine aykırı davranışları nedeniyle ortaya çıkan şikayetleri değerlendirme yetkisine sahiptir. Bu madde, hakimin müdahalesini öngörmekle birlikte, belediyeler de önleyici ve düzenleyici tedbirler alabilir.
Şikayetim sonrasında belediyeniz ne gibi adımlar atacaktır?
Dilekçeniz Zabıta Müdürlüğü tarafından incelendikten sonra, gerekli görülürse olay yerinde inceleme yapılır ve taraflarla görüşülür. Duruma göre uyarı, tebligat veya yasal süreç başlatılması gibi adımlar atılarak sorunun çözümü için çalışılır.
Şikayetimin gizliliği sağlanacak mı ve anonim şikayette bulunabilir miyim?
Şikayetlerinizin değerlendirilmesi sürecinde kişisel bilgilerinizin gizliliği KVKK kapsamında korunmaktadır. Ancak, anonim şikayetlerde delil yetersizliği veya takip zorluğu nedeniyle işlem yapılması güçleşebilir.
Belediye müdahalesine rağmen sorun devam ederse başka hangi yollara başvurabilirim?
Belediye müdahalesine rağmen sorunun çözülememesi durumunda, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca sulh hukuk mahkemesine başvurarak hukuki yolları denemeniz mümkündür. Belediyemiz, yasal süreçler için size yol gösterebilir.