Kaldırım İşgali / Zabıta Şikayeti Dilekçesi — Muratpaşa Belediyesi
Muratpaşa Belediyesi, Antalya'nın kalbinde, Lara'dan Kalekapısı'na uzanan dinamik dokusuyla hem yerleşik sakinlerin hem de çok sayıda turistin yaşam alanıdır. Kentin bu canlılığı, ne yazık ki zaman zaman kaldırımların haksız işgali gibi sorunları da beraberinde getirebilmektedir. Özellikle yaya trafiğinin yoğun olduğu Şirinyalı gibi bölgelerde veya turistik merkezlerde karşılaşılan bu durumlar, hem engelli vatandaşlarımızın erişimini kısıtlamakta hem de genel yaya güvenliğini tehdit etmektedir. Muratpaşa Belediyesi olarak, vatandaş odaklı hizmet anlayışımızla bu tür düzensizliklere karşı kararlılıkla mücadele ediyoruz. Kaldırım işgali şikayetlerinizi e-belediye platformumuz, ALO 153 hattımız veya mobil uygulamamız aracılığıyla kolayca ileterek, daha yaşanabilir ve düzenli bir Muratpaşa için bize destek olabilirsiniz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Muratpaşa Belediye Başkanlığı'na,
Ben Adınız Soyadınız, T.C. Kimlik Numaram TC Kimlik No ve adresim Adres.
Muratpaşa Belediyesi sınırları içinde yer alan İşgalin Gerçekleştiği Yer (Açık Adres) adresinde/konumunda, İşgali Yapan İşletmenin Adı (Varsa) adlı işletme veya şahıs tarafından kaldırımın/kamu alanının haksız ve izinsiz bir şekilde işgal edildiğini bildirmek isterim.
Söz konusu işgalin türü İşgal Türü (Ör: Masa, Sandalye, Teşhir Ürünü) olup, Şikayet Detayları (Varsa İşgal Süresi, Sizi Engelleyen Durum) şeklinde seyretmektedir. Bu durum, yayaların geçişini engellemekte, kamu düzenini bozmakta ve çevre sakinleri için rahatsızlık yaratmaktadır. İşgalin yaklaşık olarak Tespit Edilen İşgal Tarihi (Yaklaşık) tarihinden beri devam ettiğini gözlemlemekteyim.
5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 15. maddesinin (q) bendi ve 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 38. maddesi uyarınca, kaldırım işgali ve benzeri durumların önlenmesi ve gerekli idari yaptırımların uygulanması Belediyenizin yetki ve sorumluluğundadır. Bu çerçevede, yukarıda belirtilen kaldırım işgali hakkında gerekli incelemenin yapılarak, işgalin derhal sonlandırılması ve sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılması hususunda Muratpaşa Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:63, 07160 Muratpaşa/ANTALYA
Muratpaşa Belediyesi Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Muratpaşa Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:63, 07160 Muratpaşa/ANTALYA
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 15 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Şikayete konu durumu gösteren fotoğraf/video (varsa)
- Vekaletname (vekil aracılığıyla başvuru yapılıyorsa)
Kanuni Dayanak
5393 sayılı Belediye Kanunu m.15-q; Kabahatler Kanunu m.38
Sıkça Sorulan Sorular
Kaldırım işgali tam olarak ne anlama geliyor ve hangi durumları kapsar?
Kaldırım işgali; yaya geçişini engelleyecek şekilde eşya, masa, sandalye, seyyar satıcı tezgahı gibi unsurların kaldırımlar üzerine konulmasıdır. Bu durum, özellikle engelli ve yaşlı vatandaşlarımızın hareket özgürlüğünü kısıtlamakta ve yaya güvenliğini tehlikeye atmaktadır.
Kaldırım işgali şikayetimi Muratpaşa Belediyesi'ne nasıl iletebilirim?
Şikayetlerinizi e-belediye portalımız üzerinden online olarak, ALO 153 Çağrı Merkezimizi arayarak veya belediye mobil uygulamamızı kullanarak kolayca iletebilirsiniz. Ayrıca, doğrudan Zabıta Müdürlüğümüze başvurarak da şikayetinizi kayda aldırabilirsiniz.
Şikayetimi yaparken hangi bilgileri vermem gerekiyor?
Şikayetin hızlı ve etkin bir şekilde değerlendirilebilmesi için işgalin yapıldığı yerin açık adresi (mahalle, cadde/sokak, numara), işgali yapan kişi veya işletmenin adı (biliniyorsa) ve işgalin niteliği gibi detayları belirtmeniz önemlidir. Varsa fotoğraf veya video eklemeniz süreci hızlandıracaktır.
Şikayetim sonrasında Muratpaşa Belediyesi ne gibi bir işlem yapar?
İletilen şikayetler Zabıta Müdürlüğümüz tarafından hızla değerlendirilir. Ekiplerimiz olay yerine giderek durumu tespit eder, gerekli uyarılarda bulunur ve Kabahatler Kanunu'nun 38. maddesi ile 5393 sayılı Belediye Kanunu'nun 15-q maddesi çerçevesinde yasal işlem başlatır.
Kaldırım işgali yapanlara uygulanan cezalar nelerdir?
Kaldırım işgali, Kabahatler Kanunu'nun 38. maddesi uyarınca idari para cezası gerektiren bir kabahattir. Ayrıca, işgalin kaldırılması ve tekrarının önlenmesi için gerekli tedbirler alınır; tekrarı halinde cezai yaptırımlar artırılabilir.
Şikayetimi anonim olarak yapabilir miyim?
Evet, şikayetlerinizi anonim olarak yapma hakkınız bulunmaktadır. Ancak, takip ve geri bildirim açısından iletişim bilgilerinizi bırakmanız, şikayetinizin durumu hakkında bilgilendirilmenizi sağlayacaktır. Anonim şikayetler de aynı ciddiyetle ele alınır.
Şikayetimin sonuçlanması ne kadar sürer?
Şikayetlerin değerlendirilme süresi, işgalin niteliği ve yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Ancak Zabıta Müdürlüğümüz, tüm şikayetlere en kısa sürede müdahale etmeyi ve sorunu çözüme kavuşturmayı hedeflemektedir. Dijital kanallardan yapılan şikayetlerin takibi daha kolaydır.