Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 04.03.2026

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Kavela LTD tarafından işletilen formatlar.com web sitesinin ziyaretçileri ve kayıtlı kullanıcıları hakkında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad (Google hesabıyla kayıt sırasında)
İletişim bilgileri: E-posta adresi
Profil verisi: Profil fotoğrafı URL’si (yalnızca Google ile giriş yapılırsa)
İşlem verileri: İndirilen belgeler, satın alma geçmişi
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret tarihi/saati
Çerez verileri: Oturum çerezleri, tercih ve analitik çerezler

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
Satın alma, ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
Belge indirme hizmetinin sunulması
Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
Platformun güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Anonim istatistik ve analitik çalışmaları (kimliğinizi açığa çıkarmaz)
Açık rızanız olması durumunda kampanya ve güncelleme e-postaları

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması için (kart bilgileriniz bizde saklanmaz)
Altyapı sağlayıcıları: Hosting ve bulut hizmetleri (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumu talebi

5. Çerezler (Cookies)

Platformumuz üç tür çerez kullanmaktadır:

Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
İşlevsel çerezler: Dil ve görünüm tercihlerinizi hatırlar.
Analitik çerezler: Anonim ziyaret istatistikleri toplar (Google Analytics). Tarayıcınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz TLS 1.2+ şifreleme (HTTPS) ile iletilir. Sunucularımızda endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Veri ihlali durumunda KVKK’nın 12. maddesi uyarınca yasal süreler içinde bildirim yapılır.

7. Veri Saklama

Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğü gerektiren veriler (faturalar vb.) mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru, talep ve itiraz için hello@kavela.pro adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılı KVKK haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Gizlilik politikamız önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

10. İletişim

Kavela LTD
E-posta: hello@kavela.pro