Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Çankaya Belediyesi
Çankaya Belediyesi, Başkent'in kalbi Kızılay'dan eğitim üssü ODTÜ-Hacettepe çevresine, modern yaşamın merkezi Çukurambar'dan köklü Bahçelievler ve Ayrancı'ya uzanan geniş coğrafyada, yaklaşık bir milyonluk nüfusa hizmet vermektedir. Çok katlı yapıların ve site yaşamının yoğun olduğu bu bölgelerde, komşuluk ilişkileri ve Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan kaynaklanan uyuşmazlıklar zaman zaman gündeme gelebilir. Yönetim sorunları, ortak giderler veya gürültü gibi konularda mağduriyet yaşadığınızda, Çankaya Belediyesi Zabıta Müdürlüğü'ne başvurarak yasal haklarınızı arayabilirsiniz. Dijital altyapımız Çankapp, e-belediye ve ALO 153 ile dilekçenizi kolayca iletebilir, huzurlu bir yaşam alanı için çözüm ortağınız olabiliriz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Çankaya Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Çankaya Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Çankaya Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Ziyabey Caddesi No:11, 06520 Balgat, Çankaya/Ankara
Çankapp Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Çankaya Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Ziyabey Caddesi No:11, 06520 Balgat, Çankaya/Ankara
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Site yönetimi veya apartmanla ilgili şikayetimi kime yapmalıyım?
Şikayetlerinizi öncelikle Çankaya Belediyesi Zabıta Müdürlüğü'ne iletebilirsiniz. Gürültü, çevre kirliliği gibi kamu düzenini ilgilendiren konularda hızlı müdahale için bu birim yetkilidir.
Dilekçemi hangi yollarla Çankaya Belediyesi'ne ulaştırabilirim?
Dilekçenizi Çankaya Belediyesi'nin e-belediye platformu üzerinden online olarak, Çankapp mobil uygulaması aracılığıyla veya ALO 153 çağrı merkezini arayarak iletebilirsiniz. Ayrıca, fiziki olarak da belediye binasına teslim edebilirsiniz.
Şikayetim Kat Mülkiyeti Kanunu'nun hangi maddesine dayanıyor?
Site veya apartman yönetiminden kaynaklanan uyuşmazlıklar genellikle 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi kapsamındadır. Bu madde, kat maliklerinin haklarının kısıtlanması durumunda sulh hukuk mahkemesine başvurma yolunu düzenler.
Gürültü şikayetleri de bu dilekçe kapsamına girer mi?
Evet, apartman veya siteden kaynaklanan aşırı gürültü şikayetleri de Kat Mülkiyeti Kanunu'nun ilgili maddeleri ve belediye zabıta yönetmelikleri çerçevesinde değerlendirilir. Zabıta ekipleri gerekli denetimleri yaparak idari işlem uygulayabilir.
Şikayet dilekçemde hangi bilgileri belirtmem gerekiyor?
Dilekçenizde adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız, adresiniz, şikayet konusu (olayın detayları, tarih, saat), şikayet ettiğiniz kişi/yönetim bilgileri ve varsa delillerinizi açıkça belirtmelisiniz. Bu bilgiler, başvurunuzun hızlıca işleme alınması için önemlidir.
Şikayetimin takibini nasıl yapabilirim?
Dilekçenizi online platformlar üzerinden gönderdiyseniz size verilen başvuru numarası ile Çankaya Belediyesi'nin e-belediye sistemi veya ALO 153 hattı üzerinden takibini yapabilirsiniz. Fiziksel başvurularda da size verilen evrak kayıt numarasını kullanabilirsiniz.
Belediyenin müdahale yetkisi hangi durumlarda sınırlıdır?
Belediyenin yetkisi genellikle kamu düzenini ilgilendiren konularda (gürültü, çevre kirliliği, ruhsatsız faaliyet vb.) geçerlidir. Tamamen özel hukuk uyuşmazlıkları (örneğin, aidat alacakları veya borçlar) için mahkemeye başvurmanız gerekebilir.