Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Keçiören Belediyesi
Keçiören Belediyesi, Ankara'nın kuzeyinde yer alan ve Etlik, Kalaba, Ufuktepe gibi dinamik mahalleleriyle öne çıkan büyük bir metropol ilçe olarak, sakinlerinin yaşam kalitesini ve komşuluk huzurunu ön planda tutmaktadır. Yoğun apartman ve site yaşamının getirdiği olası yönetimsel veya komşuluk kaynaklı sorunlara hızlı ve etkili çözümler sunmak amacıyla, Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) kapsamındaki şikayetlerinizi kolayca iletebileceğiniz bu özel dilekçe sayfasını sizlere sunuyoruz. Zabıta Müdürlüğümüz, 634 sayılı KMK'nın 33. maddesi uyarınca, apartman ve site yaşamında düzeni bozan durumlara müdahale ederek, tüm Keçiörenlilerin huzurlu bir çevrede yaşamasını sağlamayı hedeflemektedir.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Keçiören Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Keçiören Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Keçiören Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Cumhuriyet Cad. No:1 Kalaba Kent Meydanı Keçiören ANKARA
Keçiören Belediyesi Mobil Uygulaması Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Keçiören Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Cumhuriyet Cad. No:1 Kalaba Kent Meydanı Keçiören ANKARA
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Keçiören Belediyesi'ne Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında hangi konularda şikayette bulunabilirim?
Apartman veya sitenizdeki ortak alanların usulsüz kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim planına aykırı davranışlar, aidat sorunları veya komşuluk ilişkilerini bozan diğer durumlar hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Bu tür şikayetler, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Şikayetim Keçiören Belediyesi'nde hangi birim tarafından değerlendirilecek?
Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki şikayetleriniz, belediyemizin Zabıta Müdürlüğü tarafından incelenmekte ve gerekli yasal işlemler başlatılmaktadır. Zabıta ekiplerimiz, olay yerinde inceleme yaparak sorunun tespiti ve çözümü için devreye girer.
Şikayet dilekçemi verdikten sonra süreç nasıl işler ve ne kadar sürede sonuçlanır?
Dilekçeniz Zabıta Müdürlüğü'ne ulaştığında, ekiplerimiz genellikle birkaç iş günü içinde yerinde inceleme yapar. Durumun ciddiyetine göre uyarı, tutanak veya idari para cezası gibi yaptırımlar uygulanabilir. Süreç, olayın niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
Şikayetimi desteklemek için belge veya kanıt sunmam gerekiyor mu?
Evet, şikayetinizi güçlendirmek adına fotoğraf, video, tanık beyanları veya ilgili yönetim kurulu kararları gibi kanıtlar sunmanız faydalı olacaktır. Bu belgeler, Zabıta ekiplerimizin incelemesini kolaylaştırır ve daha hızlı sonuç alınmasına yardımcı olur.
Apartman yönetimi ile ilgili bir anlaşmazlıkta belediye doğrudan müdahale edebilir mi?
Belediye, özellikle ortak alanların kötü kullanımı, çevre kirliliği veya gürültü gibi kamu düzenini ilgilendiren konularda doğrudan müdahale edebilir. Ancak tamamen özel hukuk niteliğindeki yönetimsel anlaşmazlıklarda, tarafları uzlaşmaya yönlendirse de yasal süreç mahkemeler aracılığıyla yürütülür.
Şikayetim sonucunda Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi nasıl uygulanır?
Şikayetinizin haklı bulunması halinde, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi uyarınca ilgili kişilere yasal yükümlülüklerini yerine getirmeleri için ihtar çekilir. İhtara uyulmaması durumunda, Sulh Hukuk Mahkemesi'ne başvurma hakkınız saklı kalmakla birlikte, belediye de kendi yetki alanındaki idari yaptırımları uygulayabilir.
Keçiören'deki Etlik, Kalaba veya Ufuktepe gibi mahallelerde yaşayanlar için özel bir uygulama var mı?
Hayır, Keçiören'in tüm mahallelerinde, Etlik'ten Kalaba'ya, Ufuktepe'den Aktepe ve Ayvalı'ya kadar tüm vatandaşlarımız için aynı standartlarda hizmet sunulmaktadır. Dilekçeleriniz, ikamet ettiğiniz mahalle fark etmeksizin aynı titizlikle değerlendirilir ve çözüme kavuşturulur.