Kaldırım İşgali / Zabıta Şikayeti Dilekçesi — Keçiören Belediyesi
Keçiören Belediyesi, Ankara'nın kuzeyinde, Etlik, Kalaba ve Ufuktepe gibi yoğun semtleriyle öne çıkan dinamik bir yaşam merkezidir. Modern şehirleşmenin getirdiği hareketlilikle birlikte, kaldırımların esnaf veya bireyler tarafından işgal edilmesi, özellikle Aktepe ve Ayvalı gibi kalabalık mahallelerde yaygın bir sorun olabilmektedir. Yayaların güvenliğini ve kent estetiğini doğrudan etkileyen bu tür durumlar, Keçiörenlilerin günlük yaşam kalitesini düşürmektedir. Belediyemiz, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla, kaldırımların yasalara uygun kullanımını sağlamak ve bu tür işgalleri önlemek için Zabıta Müdürlüğü aracılığıyla aktif denetimler yapmaktadır. E-belediye ve ALO 153 Çözüm Merkezi gibi kanallarımızla, kaldırımları işgal edenlere yönelik şikayetlerinizi hızlıca iletebilir, daha yaşanabilir bir Keçiören için katkıda bulunabilirsiniz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Keçiören Belediye Başkanlığı'na,
Ben Adınız Soyadınız, T.C. Kimlik Numaram TC Kimlik No ve adresim Adres.
Keçiören Belediyesi sınırları içinde yer alan İşgalin Gerçekleştiği Yer (Açık Adres) adresinde/konumunda, İşgali Yapan İşletmenin Adı (Varsa) adlı işletme veya şahıs tarafından kaldırımın/kamu alanının haksız ve izinsiz bir şekilde işgal edildiğini bildirmek isterim.
Söz konusu işgalin türü İşgal Türü (Ör: Masa, Sandalye, Teşhir Ürünü) olup, Şikayet Detayları (Varsa İşgal Süresi, Sizi Engelleyen Durum) şeklinde seyretmektedir. Bu durum, yayaların geçişini engellemekte, kamu düzenini bozmakta ve çevre sakinleri için rahatsızlık yaratmaktadır. İşgalin yaklaşık olarak Tespit Edilen İşgal Tarihi (Yaklaşık) tarihinden beri devam ettiğini gözlemlemekteyim.
5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 15. maddesinin (q) bendi ve 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 38. maddesi uyarınca, kaldırım işgali ve benzeri durumların önlenmesi ve gerekli idari yaptırımların uygulanması Belediyenizin yetki ve sorumluluğundadır. Bu çerçevede, yukarıda belirtilen kaldırım işgali hakkında gerekli incelemenin yapılarak, işgalin derhal sonlandırılması ve sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılması hususunda Keçiören Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Cumhuriyet Cad. No:1 Kalaba Kent Meydanı Keçiören ANKARA
Keçiören Belediyesi Mobil Uygulaması Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Keçiören Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Cumhuriyet Cad. No:1 Kalaba Kent Meydanı Keçiören ANKARA
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 15 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Şikayete konu durumu gösteren fotoğraf/video (varsa)
- Vekaletname (vekil aracılığıyla başvuru yapılıyorsa)
Kanuni Dayanak
5393 sayılı Belediye Kanunu m.15-q; Kabahatler Kanunu m.38
Sıkça Sorulan Sorular
Kaldırım işgali tam olarak ne anlama geliyor ve hangi durumları kapsar?
Kaldırımların, yayaların geçişini engelleyecek şekilde eşya, masa, sandalye, araç veya benzeri unsurlarla kullanılmasıdır. Bu durum, özellikle Etlik ve Kalaba gibi yoğun bölgelerde esnafın ürünlerini dışarıya çıkarması veya araçların park etmesiyle sıkça karşılaşılan bir sorundur. 5393 sayılı Belediye Kanunu'na göre, kaldırımlar kamunun ortak kullanım alanıdır ve işgali yasaktır.
Keçiören'de kaldırım işgalini nereye ve nasıl şikayet edebilirim?
Şikayetlerinizi Keçiören Belediyesi'nin ALO 153 Çözüm Merkezi'ne telefonla iletebilir, e-belediye uygulamaları üzerinden online başvuru yapabilir veya doğrudan Zabıta Müdürlüğü'ne dilekçe ile başvurabilirsiniz. Özellikle Aktepe ve Ufuktepe gibi mahallelerdeki gözlemlerinizi bu kanallar aracılığıyla bildirebilirsiniz.
Şikayetim sonrasında Zabıta ekipleri nasıl bir işlem yapıyor?
Şikayetiniz üzerine Zabıta ekipleri olay yerine intikal ederek durumu yerinde tespit eder. İşgalin niteliğine göre önce uyarıda bulunulur, tekrarında veya ciddi durumlarda 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'nun 38. maddesi uyarınca idari para cezası uygulanır ve işgalin sonlandırılması sağlanır.
Şikayet ederken kimliğimin gizliliği sağlanır mı?
Evet, şikayetlerinizde kimlik bilgileriniz talep edilse dahi, bu bilgiler gizli tutulur ve şikayet edilen kişi veya kurumlarla paylaşılmaz. Ancak, şikayetinizin takibi ve size geri dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi doğru vermeniz önemlidir.
Kaldırım işgali yapanlara uygulanan yasal bir ceza var mıdır?
Evet, kaldırımları işgal eden kişilere 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'nun 38. maddesi 'İşgal' kapsamında idari para cezası uygulanır. Ayrıca, işgal edilen eşyaların kaldırılması veya el konulması gibi ek idari tedbirler de alınabilir. Bu cezalar, kamusal alanın düzenini korumayı amaçlar.
Şikayetimin sonuçlanması ne kadar sürer?
Şikayetinizin değerlendirilme ve sonuçlanma süresi, olayın aciliyetine ve Zabıta ekiplerinin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Genellikle en kısa sürede müdahale edilmekle birlikte, özellikle Ayvalı ve Kalaba gibi merkezi yerlerdeki yoğunluk bazen süreyi etkileyebilir. İşlemin takibini ALO 153 üzerinden yapabilirsiniz.