Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Kepez Belediyesi
Kepez Belediyesi, Antalya'nın dinamik ve hızla gelişen 649.102 nüfuslu metropol ilçesi olarak, modern şehirleşme ve geniş sosyal donatılarıyla dikkat çekmektedir. Varsak, Teomanpaşa ve Gazi gibi semtlerde yükselen çok katlı yapılar ve siteler, beraberinde site yönetimi ve apartman yaşamına dair çeşitli konuları getirmektedir. Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla Kepez Belediyesi, Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan kaynaklanan uyuşmazlıklarda veya yönetim kaynaklı şikayetlerde ilçe sakinlerinin yanında yer almaktadır. Bu dilekçe sayfası, apartman veya site yönetimleriyle ilgili yaşadığınız sorunları, hızlı ve etkin bir şekilde belediyemize iletmenizi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, Kepez'de huzurlu ve düzenli bir yaşam ortamı sürdürmektir.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Kepez Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Kepez Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Kepez Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Teomanpaşa Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:4 KEPEZ/ANTALYA
Kepez Belediyesi Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Kepez Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Teomanpaşa Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:4 KEPEZ/ANTALYA
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Site/apartman yönetimimle ilgili yaşadığım sorunları doğrudan belediyeye şikayet edebilir miyim?
Evet, Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan kaynaklanan veya yönetimle ilgili yaşadığınız bazı sorunları Kepez Belediyesi'ne şikayet edebilirsiniz. Özellikle ortak alanların kullanımı, temizlik, gürültü gibi konularda belediyemiz Zabıta Müdürlüğü devreye girebilir. Bu dilekçe sayfası aracılığıyla şikayetinizi resmi olarak iletebilirsiniz.
Hangi tür şikayetler için bu dilekçeyi kullanmalıyım?
Bu dilekçeyi, apartman veya sitenizdeki ortak alanların kötü yönetimi, temizlik eksikliği, gürültü kirliliği, çevre düzenlemesi sorunları veya Kat Mülkiyeti Kanunu'na aykırı durumlar için kullanabilirsiniz. Yöneticinin görevini yapmaması veya kararlara uyulmaması gibi durumlar da kapsam dahilindedir.
Şikayetim üzerine belediye hangi adımları atacaktır?
Dilekçeniz Kepez Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından değerlendirilecektir. Gerekirse yerinde inceleme yapılacak, ilgili taraflarla iletişime geçilecek ve kanunlar ile belediye mevzuatları çerçevesinde çözüm yolları aranacaktır. Amaç, sorunu uzlaşma yoluyla çözmek ve gerekli durumlarda yasal yaptırımları uygulamaktır.
Şikayet dilekçemi doldururken nelere dikkat etmeliyim?
Dilekçenizde sorunu açık ve anlaşılır bir dille belirtmeli, olayın yaşandığı tarih ve yeri net bir şekilde yazmalısınız. Varsa olaya ilişkin fotoğraf, video gibi kanıtları eklemeniz süreci hızlandıracaktır. Kimlik ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz olması da önemlidir.
Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi bu süreçte nasıl bir rol oynuyor?
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi, kat maliklerinden birinin veya yöneticinin görevini yapmaması halinde sulh mahkemesine başvurma hakkını düzenler. Belediyemiz doğrudan mahkeme yerine geçmese de, bu maddeye atıfla oluşan uyuşmazlıkların çözümünde ilk adım olarak yardımcı olabilir ve uzlaşma zemini sağlayabilir.
Şikayetimin takibini nasıl yapabilirim?
Dilekçenizi Kepez Belediyesi'ne ilettikten sonra size verilen başvuru numarası ile e-belediye sistemi veya ALO 153 Çözüm Merkezi üzerinden şikayetinizin durumunu takip edebilirsiniz. Böylece sürecin hangi aşamada olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.
Şikayetimden sonuç alamazsam ne yapmalıyım?
Kepez Belediyesi olarak her şikayeti titizlikle değerlendirsek de, bazı durumlarda belediye yetki alanını aşan veya uzlaşmayla çözülemeyen konular olabilir. Böyle durumlarda, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi uyarınca sulh hukuk mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.