Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Muratpaşa Belediyesi
Muratpaşa Belediyesi, Antalya'nın dinamik kalbinde, Lara'dan Kalekapısı'na uzanan geniş coğrafyası ve yoğun nüfusuyla modern yaşamın ve turizmin merkezidir. Şirinyalı gibi gözde semtleriyle de öne çıkan ilçemizde, apartman ve site yaşamı oldukça yaygındır. Bu yoğunluk, Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) kapsamında komşuluk ilişkileri veya site yönetimi kaynaklı şikayetlerin ortaya çıkmasına neden olabilmektedir. Vatandaş odaklı hizmet anlayışımızla, 634 sayılı KMK'nın 33. maddesi uyarınca ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, Zabıta Müdürlüğümüz aracılığıyla hızlı ve etkin çözümler sunuyoruz. E-belediye ve ALO 153 gibi dijital kanallarımızla, site yönetimleri ve apartman yaşamına dair şikayetlerinizi kolayca iletebilir, huzurlu bir yaşam sürdürmenize destek olabiliriz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Muratpaşa Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Muratpaşa Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Muratpaşa Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:63, 07160 Muratpaşa/ANTALYA
Muratpaşa Belediyesi Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Muratpaşa Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:63, 07160 Muratpaşa/ANTALYA
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Muratpaşa Belediyesi'ne hangi konularda Site Yönetimi / Apartman şikayeti yapabilirim?
Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki ortak alanların kullanımı, gürültü, aidatların usulsüz kullanımı gibi yönetimsel sorunlar veya komşuluk ilişkilerinden kaynaklanan rahatsızlıklar hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Bu şikayetler genellikle ortak yaşam kurallarına aykırılıkları kapsar.
Şikayet dilekçemi nereye ve nasıl iletebilirim?
Şikayetlerinizi Muratpaşa Belediyesi'nin e-belediye platformu üzerinden online olarak veya ALO 153 Çağrı Merkezi aracılığıyla iletebilirsiniz. Ayrıca, belediye hizmet binamızdaki ilgili birimlere şahsen başvurarak da dilekçenizi teslim edebilirsiniz.
Şikayetim için hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
Şikayetinizin niteliğine göre tapu fotokopisi, kira sözleşmesi, varsa olaya dair fotoğraf, video gibi deliller veya önceki yazışmalar gibi belgeler sunmanız süreci hızlandırabilir. Dilekçenizde şikayet konusunu açıkça belirtmeniz önemlidir.
Şikayetim sonrasında Muratpaşa Belediyesi nasıl bir süreç izler?
Dilekçeniz Zabıta Müdürlüğü tarafından incelenir ve gerekli görüldüğünde yerinde tespit yapılır. Taraflarla iletişime geçilerek uzlaşma sağlanmaya çalışılır veya Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi uyarınca gerekli idari işlemler başlatılır. Süreç hakkında size bilgi verilir.
Kat maliki olmayan kiracılar da bu tür şikayetleri yapabilir mi?
Evet, kiracılar da Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan haklarını korumak amacıyla şikayette bulunabilirler. Ancak bazı durumlarda, özellikle yönetimsel konularda, kat malikinin de bilgilendirilmesi veya şikayete dahil olması gerekebilir.
Belediye bu tür şikayetlerde hangi kanuni dayanağı kullanır?
Muratpaşa Belediyesi, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun (634 sayılı Kanun) özellikle 33. maddesi başta olmak üzere ilgili hükümlerini esas alır. Bu madde, kat maliklerinin borç ve yükümlülüklerine uymaması halinde müdahale yetkisini düzenler.
Şikayetimin çözüme ulaşmaması durumunda ne yapmalıyım?
Belediyemizce yapılan incelemelere rağmen şikayetinizin çözüme ulaşmaması halinde, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun öngördüğü şekilde Sulh Hukuk Mahkemesi'ne başvurarak hukuki yolları denemeniz gerekebilir. Belediyemiz idari süreçlerde destek sağlar.