Site Yönetimi / Apartman (KMK) Şikayet Dilekçesi — Buca Belediyesi
Buca Belediyesi, İzmir'in dinamik kalbi Buca'da, özellikle Dokuz Eylül Üniversitesi çevresindeki yoğun öğrenci nüfusu ve Şirinyer, Gediz, Tınaztepe gibi köklü semtlerdeki apartman ve site yaşamının getirdiği ihtiyaçlara duyarlılıkla hareket eder. Kentimizin 520 bini aşkın nüfusuyla, ortak yaşam alanlarında huzurun ve düzenin korunması, vatandaş odaklı hizmet anlayışımızın temelini oluşturur. Komşuluk ilişkilerini ve Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan hakları korumak adına, Zabıta Müdürlüğümüz, site yönetimi veya apartman içi anlaşmazlıklarda yetkisi dahilinde devreye girer. Dijitalleşen hizmet anlayışımızla, bu tür şikayet dilekçelerinizi e-belediye veya ALO 153 Çözüm Merkezi üzerinden kolayca iletebilir, Buca'nın çağdaş yaşamına yakışır, sorunsuz bir apartman yaşamı için adımlar atabilirsiniz.
Formu Doldurun
Alanları doldurun, sağdaki önizleme anında güncellenir. Tarayıcınızda kaydedilir (24 saat). Hesap gerekmez.
Sayın Buca Belediye Başkanlığı'na,
Aşağıda kimlik ve adres bilgileri bulunan ben, Adınız Soyadınız (TC Kimlik No: TC Kimlik No), Adres adresinde ikamet etmekteyim.
Buca Belediyesi sınırları içinde bulunan Site/Apartman Adı adlı yapıda, Blok No Blok, Daire No: Daire No adresinde ikamet etmekteyim.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun m.33 hükmü uyarınca, site/apartman yönetimi veya komşular tarafından gerçekleştirilen ve kanuna aykırı olan aşağıdaki durum hakkında şikayette bulunmaktayım.
Şikayet Konusu: Şikayet Konusunu Kısaca Belirtiniz (örneğin: ortak alanın amacı dışında kullanımı, gürültü kirliliği, yönetim kararlarına aykırılık)
Şikayetin Detayları ve Gerekçeleri: Şikayetinizin detaylarını ve hukuki dayanaklarını açıklayınız. Olayın tarihi, yeri ve etkilenen kişiler gibi bilgileri ekleyiniz.
Bu durumun giderilmesi için daha önce Yönetime veya ilgili mercilere yapılan önceki girişimleriniz (varsa) gibi girişimlerde bulunulmuş ancak sonuç alınamamıştır.
Yukarıda belirtilen şikayetimin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ilgili maddeleri çerçevesinde incelenerek, Buca Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
Tarih: 25 Nisan 2026
Ad-Soyad:
İmza: …………………
İletişim: Telefon Numaranız — E-posta (opsiyonel)
Başvuru Kanalları
Yüz Yüze Başvuru
Menderes Caddesi No: 85 Buca/İZMİR
Buca Belediyesi Uygulaması
Belediye mobil uygulamasından başvuru ve takip.
Buca Belediyesi — Başvuru Bilgileri
📍 Adres
Menderes Caddesi No: 85 Buca/İZMİR
⏱ İşlem Süresi
Ortalama 30 iş günü içinde sonuçlanır.
Gerekli Belgeler
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
- Şikayete konu olaya ilişkin kanıtlar (fotoğraf, video vb.)
- Varsa önceki yazışmaların fotokopileri
Kanuni Dayanak
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m.33
Sıkça Sorulan Sorular
Site veya apartman içinde hangi tür şikayetler için belediyeye başvurabilirim?
Site veya apartman içinde gürültü kirliliği, ortak alanların amacı dışında kullanımı, yönetim planına aykırı durumlar, temizlik veya güvenlik gibi Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) çerçevesindeki şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ancak aidat ödememe gibi tamamen hukuki ihtilaflar doğrudan belediye yetki alanına girmeyebilir.
Site yönetimi veya apartman şikayet dilekçesini kimler verebilir?
Kat malikleri, bağımsız bölüm sahipleri veya kiracılar, apartman/site yönetimiyle ilgili şikayetlerini Buca Belediyesi'ne iletebilirler. Şikayetinizi yaparken mağduriyetinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz önemlidir.
Dilekçemle birlikte hangi belgeleri sunmam gerekiyor?
Dilekçenizle birlikte şikayetinizin konusunu destekleyen fotoğraf, video, önceki yazışmalar veya yönetim kurulu kararları gibi kanıtları sunmanız sürecin hızlanmasına yardımcı olacaktır. Bu belgeler, Zabıta Müdürlüğü'müzün incelemesini kolaylaştırır.
Dilekçemi verdikten sonra süreç nasıl işler ve ne kadar sürede sonuçlanır?
Dilekçeniz Zabıta Müdürlüğü'müz tarafından değerlendirilir ve gerekli görülürse yerinde inceleme yapılır. 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 33. maddesi uyarınca, tespit edilen aykırılıklar hakkında taraflarla görüşülerek çözüm yolları aranır ve tutanak düzenlenebilir. Süreç, şikayetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
Belediye tarafından çözülemeyen veya uyarılara rağmen devam eden sorunlar için ne yapmalıyım?
Belediyemizin yetki alanındaki konularda çözüm bulunamaması veya uyarılara rağmen aykırılığın devam etmesi halinde, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca Sulh Hukuk Mahkemesi'ne başvurma hakkınız bulunmaktadır. Belediyemiz, hukuki süreçler için delil teşkil edebilecek tespitleri tarafınıza sunabilir.
Site yönetimi şikayet dilekçesi vermek ücretli midir?
Buca Belediyesi'ne site yönetimi veya apartman şikayeti dilekçesi sunmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Ancak, olayın hukuki bir boyuta taşınması durumunda mahkeme masrafları ve avukatlık ücretleri gibi giderler söz konusu olabilir.
Şikayetimi anonim olarak iletebilir miyim?
Şikayetinizin sağlıklı bir şekilde takip edilebilmesi ve size geri dönüş yapılabilmesi için kimlik ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz olması gerekmektedir. Anonim şikayetler, genellikle detaylı inceleme ve çözüm süreçlerinde zorluklara yol açabilir ve geri bildirimde bulunulamaz.